Financijska pismenost smanjuje poduzetnički rizik povećanjem financijske otpornosti u vodstvu, prihodima, organizaciji, financijama i poslovanju.  

To što niste bili pripremljeni za pandemiju COVID-19 ne znači da u novim uvjetima ili „novom normalnom“ ne biste trebali stvarati svoju poduzetničku otpornost, da biste prošli ovu krizu, ali i zaštitili se za sljedeću. U tome vam pomaže financijska pismenost koja smanjuje poduzetnički rizik povećanjem financijske otpotnosti. Usredotočite se na pet ključnih područja otpornosti u vodstvu, prihodima, organizaciji, financijama i poslovanju.  

• Otpornost vodstva

Otpornost u vodstvu timski je sport, od vas zahtijeva da ojačate cijelu mrežu odnosa, uzimajući u obzir sve svoje dionike, od kupaca i dobavljača do vaše zajednice.

Prvo mapirajte te odnose. Zatim poredajte svoje ovisnosti po redoslijedu, pažljivo pazeći na one o kojima najviše ovisite radi održivosti i rasta. Treće, identificirajte one odnose kojima je najveća potreba za jačanjem ‒ one najmanje otporne. Ovo se ne bi trebalo pokazati kao vježba u procjeni ranjivosti samih dionika, već ranjivosti u odnosima koje imate s njima.

Proaktivno započnite s ojačavanjem ključnih odnosa razvojem komunikacijskih planova i protokola te identificiranjem podataka ključnih za vaše dionike.

Osim toga, saznajte što vaša nacionalna i lokalna uprava pruža u ovo vrijeme krize, saznajte o mogućim prilagodbama financijskih i drugih ugovora (različite mogućnosti plaćanja i rokovi dospijeća za kredite, kreditne kartice, poreze, račune itd).  

Identificirajte i pobrinite se i za svoje osobne ranjivosti poput zdravlja ili financija. Hranite se zdravo, vježbajte, dajte prednost snu i ostanite u kontaktu s voljenima. Opskrbite se novim financijskim znanjima, razvijte vještine korištenja digitalnim platformama itd.

2. Otpornost prihoda

Krize koje prekidaju izvore prihoda mogu ugroziti postojanje vaše tvrtke. To se može izbjeći ako se unaprijed pripremite za negativne tržišne promjene pokretanjem i njegovanjem otpornih odnosa sa svojim kupcima. Vodite rutinske razgovore s njima koji uključuju scenarij „što ako?“  u odnosu na vaš proizvod/uslugu. Uzmite hipotetski proizvod koji zahtijeva električnu energiju. „Što ako (nestane struje)?“ može vas navesti na raspravu o mogućnostima sigurnosne kopije. Možda tada odlučite premjestiti svoje sustave upravljanja prodajom u oblak kako biste olakšali daljinski pristup i proširili rizik od gubitka veze na određenu mjestu. 

Ne zanemarujte odnose s kupcima koji su privremeno zatvorili ili naglo smanjili kupnju (postavljate temelje za buduću prodaju). Jednako tako, obraćajte veću pozornost kupcima koji zaista trebaju vaš proizvod, a manje pozornosti onima koji nikad ne plaćaju na vrijeme ili nisu isplativi.  

4. Financijska otpornost

Iznenađujući broj poduzetnika i vlasnika poduzeća pojedinosti o svojim financijama prepuštaju svojim računovođama ili financijskim savjetnicima. To je velika pogreška. 

Najvažniji je element pripreme za financijsku otpornost razumijevanje kretanja novca kroz vašu tvrtku. Predviđanje novčanog toka kojim osiguravate da će poduzeće imati dovoljno sredstava za redovito provođenje aktivnosti najvažnije je za to.  

Jednako tako, kada je posao dobar, pregovarajte o kreditnim mogućnostima s bankarima i kreditnim linijama s dobavljačima. Ako ste uredno plaćali, oni će sada biti mnogo otvoreniji za pružanje fleksibilnih uvjeta.

Kad se pojave prve naznake krize, uvedite nove uvjete plaćanja za brže prikupljanje gotovine, pružajući popuste za prijevremena plaćanja. Neki će se kupci boriti s vlastitim izazovima novčanog toka, ali drugi će imati novac i cijeniti popust. Ako je potrebno, zatražite dulje uvjete plaćanja ili popuste od dobavljača, iznajmljivača i savjetnika.

5. Operativna otpornost

Jedno od najvećih iznenađenja trenutačne pandemije bila je krhkost opskrbnih lanaca. Stoga mapirajte svoj opskrbni lanac od sirovina do krajnjega kupca i identificirajte sve potencijalne ranjivosti. Odredite primarne i sekundarne dobavljače za sve ključne ulaze, umanjujući mogućnost njihova preklapanja ranjivosti.

Provedite formalnu reviziju svoje proizvodne i uslužne logistike i uspostavite pisani protokol za komunikaciju s dobavljačima tijekom krize, uključujući nešto što se čini osnovnim: ažurirani podaci o kontaktima.

Informacijska infrastruktura također može stvoriti ranjivosti, što znači da biste trebali ugraditi plan zaštite podataka, pokrivajući područja poput povremene promjene lozinke.