Što je sigurna internetska kupovina?

Addiko Sigurna internetska kupnja (3DS) besplatna je usluga koja vam pruža najviši stupanj sigurnosti prilikom plaćanja karticama na internetu, koristeći najsuvremeniju tehnologiju u kartičnom plaćanju, s ciljem sprječavanja zloporaba kartica.
Za potvrdu plaćanja na internetu potrebno je imati ugovorenu Addiko mobile aplikaciju.

Kad god je potrebna dodatna razina sigurnosti, trebat ćete potvrditi plaćanje jednom od metoda autentifikacije:

Biometrija/PIN mobilne aplikacije:

primit ćete PUSH notifikaciju koja vas vodi u Addiko mobilnu aplikaciju
provođenje transakcije potvrđujete metodom koju ste odabrali za ostale potvrde u mobilnoj aplikaciji (otisak prsta, prepoznavanje lica ili unos PIN-a za mobilnu aplikaciju)
provjerite imate li uključene PUSH poruka na svom mobitelu (Postavke / Aplikacije / Addiko Hrvatska / Obavijesti – Dopusti obavijesti)

Jednokratna zaporka SMS porukom (ako nemate uključene PUSH poruke na mobilnom uređaju ili autentifikacija putem mobilnog uređaja nije moguća):

za korištenje potvrde plaćanja putem SMS jednokratne zaporke obvezna je aktivacija usluge kroz Addiko mobilnu aplikaciju / na glavnom izborniku potrebno je odabrati opciju “Sigurna internetska kupnja”
online kupnju potvrđujete unošenjem SMS OTP jednokratne zaporke koju ćete dobiti SMS porukom na Vaš mobilni telefon
VAŽNO! Ako ste uslugu Sigurne internetske kupnje aktivirali putem web stranice (aktivaciju ste napravili prije 10.10.2024.) za nastavak potvrde plaćanja putem SMS jednokratne zaporke potrebno je da uslugu PONOVNO AKTIVIRATE putem Addiko Mobile aplikacije najkasnije do 1.2.2025.

Kako bi vaše iskustvo online kupnje bilo još jednostavnije, određena plaćanja su izuzeta iz potvrde autentifikacije, što znači da vas se za njih neće tražiti dodatna potvrda da ste baš vi korisnik kartice. Na primjer, moguće je da se autentifikacija neće provoditi kod plaćanja manjih iznosa, kod plaćanja online pretplata ili kod opetovanih plaćanja kod pouzdanih trgovaca kod kojih najčešće kupujete.

Opustite se i uživajte u kupovini na internetu jer Addiko karticama kupujete uz najviše sigurnosne standarde!

Prije korištenja kartice za plaćanje na internetu potrebno je aktivirati samu karticu, na način da napravite barem jednu transakciju karticom na fizičkom prodajnom mjestu ili bankomatu uz unos PIN-a.

Korisne informacije

Sve korisne informacije o Addiko Mastercard karticama i odgovori na najčešće postavljena pitanja.

Saznajte više

Dogovorite sastanak u poslovnici

Zakažite sastanak s Addiko stručnjakom u najbližoj Addiko poslovnici i izbjegnite čekanje u redu.

Ime *

Prezime *

Broj telefona *

E-mail adresa *

Obrada Vaših osobnih podataka koje ste podijelili s nama putem Vaših odgovora i upotreba kontakt podataka je neophodna kako bi se poduzeli koraci prije sklapanja ugovora s Addiko Bank d.d. Zagreb (dogovaranje sastanka, kreiranje i slanje ponude). Prikupljeni podaci će se čuvati 4 (četiri) mjeseca i neće biti korišteni u druge svrhe.

Addiko Bank d.d., Slavonska avenija 6, 10000 Zagreb je voditelj obrade podataka. Ako želite saznati više o obradi osobnih podataka, molimo posjetite web stranicu https://www.addiko.hr/o-nama/opce-informacije-o-obradi-osobnih-podataka/, ili kontaktirajte Službenika za zaštitu podataka putem email adrese sluzbenik. zast-os-podataka.hr@addiko.com ili nazovite 0800 1414.

Ostanite informirani, saznajte sve novosti i ne propustite posebne pogodnosti.

Za to nam je potrebna Privola za obradu osobnih podataka za potrebe izravnog marketinga.

Označavanjem polja „Slažem se“ ili potvrdnog okvira (checkbox) dajem izričitu privolu Addiko Bank d.d., Slavonska avenija 6, 10000 Zagreb (Banka), kao voditelju obrade podataka, da može obrađivati sve kategorije osobnih podataka za sve vrste marketinških poruka navedenih niže u tekstu i koristiti sve komunikacijske kanale koji uključuju: e-mail, telefon, SMS/VIBER, poštansku adresu i Addiko Mobile i Addiko EBank ako sam već klijent Banke.

Vaša suglasnost znači da Vam Banka može poslati:

•opće informacije o trenutnim proizvodima i uslugama Banke i pozivnice na događaje koje Banka organizira, nagradne igre, ankete i istraživanja.

•opće i prilagođene ponude za proizvode i usluge Banke. Kako bi prilagodili proizvode i usluge koje nudi (npr. za zajam, depozit, različite kartice...).

Banka će Vaše kontakt podatke koristiti za slanje poruka. Banka će automatski obrađivati Vaše osobne podatke navedene niže kako bi analizirala i zatim predvidjela okolnosti koje se tiču Vaše ekonomske situacije (npr. stanje na Vašim računima, dob, zaposlenost i obrazovanje), osobne preferencije (način na koji koristite proizvode i usluge Banke), Vaše interese (npr. vaši upiti Banci) i pouzdanost (ispunjenje ugovornih obveza). Navedeno znači da će za ovu obradu Banka koristiti profiliranje.

Kategorije osobnih podataka koje ćemo obrađivati

Ime i prezime, broj telefona/mobitela, e-mail adresa, kućna adresa, datum rođenja, spol, bračni status, obrazovanje, ID/šifra klijenta koji Vam je dodijeljen od Banke, zaposlenje i poslodavac, osobna primanja (iznos, frekvencija), iznos sredstava na svim računima, podaci o Vašim upitima Banci i odbijenim zahtjevima, podaci o postojanju zaključenih ugovora i provedbi istih s Bankom (vrsta, početak, istek, pravovremenost uplata, blokade), uključujući interne ocjene (rejtinge), podatke o bankovnim kanalima, aplikacijama (Addiko Mobile i Addiko EBank, ATM, tele bankarstvo) i proizvodima (zajmovi kartice, depoziti) koji se koriste (učestalost upotrebe, funkcionalnosti, da li su transakcije obavljene u državi ili inozemstvu), informacije s društvenih mreža ako je klijent dao privolu za izravni marketing u određenoj mreži, informacije o financijskim transakcijama koje su napravljene korištenjem proizvoda i usluga Banke (iznos, vrijeme, svrha, mjesto i način (web, trgovina…) kupovine, trgovac, učestalost), pod uvjetom da Banka ima ove podatke.

Uvijek možete povući svoju Privolu

U svakom trenutku možete povući ovu Privolu za upotrebu svojih osobnih podataka u svrhe izravnog marketinga, pozivom na broj telefona 0800 14 14 ili slanjem poruke na e-mail info.hr@addiko.com, odnosno na druge načine opisane u porukama koje bi Vam mogle stizati.

Povlačenje Privole neće utjecati na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije nego što je ona povučena. Potpuno sam svjestan/svjesna da uvijek mogu izraziti svoje stajalište o primljenoj ponudi i osporiti je. U tom slučaju će zaposlenik Banke pregledat osporenu ponudu i obavijestiti Vas o rezultatima.

Dodatne informacije

Ako želite saznati više o obradi osobnih podataka, molimo posjetite web stranicu: https://www.addiko.hr/o-nama/opce-informacije-o-obradi-osobnih-podataka/,ili kontaktirajte Službenika za zaštitu podataka putem email adrese: sluzbenik.zast-os-podataka.hr@addiko.com ili nazovite 0800 1414.